NB保固觀念整理

[bull]

常看到有人搞不清楚NB的保固,所以花了點時間幫大家整理了一下
要是內容和實際情形有出入或廠商有更改規定,歡迎傷咖眾版友幫忙指正


Q.沒有發票就沒有保固嗎?
有發票才有保固是賣場業務的"說法"
有的店家可以賣未稅（沒發票）有的店家一定要賣含稅，這時候就一定會有價差產生
要賣比較貴的含稅店家當然一定要說有發票才有保固呀~~不然誰要跟他買
但就算真的提不出購買日期的證明頂多是以機器出廠日計算，不可能不保固！！
很多人一定都試過自已送修過NB(保固內)，相信也沒被問過要出示發票
之前陪朋友送過華碩皇家，送前直問序號…就直接在電話那頭判定是否過保

一般在買NB時會有保固卡和購買憑證（發票或出貨單，正、影本等）
保卡需蓋店章~及填上購買日期~在買的當時店家會幫您蓋店章及填上日期
但保證書跟出貨單上的資料日期都可以事後填寫....所以對某些廠商來說其實只有參考意義
以華碩的產品為例,保固除非提出購買證明(發票or註冊)
不然還是以機器上序號為主! 這時那張保固書就算蓋了店章，填了日期，都是垃圾
這個時候就是發票的用途所在 -------> 證明購買的日期
還有像一些比較特別的保固，如華碩的針對30天內LCD無亮點保固
(就是購買一個月內，憑發票可換無亮點面板一次)這類新品換貨的問題所以還是要發票！
如果沒有發票，他們就不會讓你換了

Q.有發票的好處在哪裡 ?
1.消費者消費索取統一發票,以及店家照實開立發票才是正確的消費行為
正當營業的店家，是都要開發票的，不然就是逃漏稅的行為。
姑且不論這些稅收到底怎樣應用，但是不開就是違法的。
索取發票也是為了維護自身權益..畢竟..如果店家賣的是水貨...甚至假如是贓貨..
到時候廠商那邊查出來機器是有問題的..
但是沒有發票證明是哪間店或哪個人賣給你,這樣是不是自找麻煩?
2.七天內換貨之手續，有些原廠是需要發票來作七天內購買的新品換貨手續。
或是像雙a有一個月內無亮點保固的服務，這些都是需要發票來做根據的保固。
假如你沒有的話，一樣就享受不到這些服務囉
但實際上是----> 沒有開發票的店家通常也會給你七天保固
所以他們會叮嚀消費者買回去的七天內不要上網註冊機身序號,有出問題找店家直接換新的給你
3.網路上買賣二手機，但是原主人將發票遺失了之類的問題。
只能說，買這種機器的人的要心臟很大。
萬一，你買的機器是贜機，我想你要欲哭無淚了。
因為你沒有發票可以證明你是購買的人，
而原廠那邊的紀錄是，這台機器是原主人遺失的機器。
到時候說不定這台機器也拿不回來，還要走法院。
那才真的是得不償失。
4. 廠商保固應該都是直接看機器上面的機身出廠序號，最後(有爭議)才是發票
也就是說消費者站在保固的立場來看其實發票不盡然需要~ 如果你買的是當月出產的機器
因為一般來看.你購買的機子.應該都會在出場一個月內(正常流通的貨都是當月.誤差一個月左右.也是原廠誤差範圍內)
不過通常出廠日期跟我們實際購買的日期都會有一點差距
例如說今天你去門市買到的全新機有可能是去年的十二月生產的機器。
而你剛好買到庫存機，在今年四月份才購入，而這段四個月的空窗期就是保固的爭議點。
當你兩年後的二月份壞掉了，你想說我機器是四月份買的還算保固內。
但是在廠商那邊，從機器的序號看起來已經過保固了。
將要你提供證明，證明機器是四月份購買的。那證明是什麼？
就是發票，甚麼訂購單阿，保證書阿，並沒有用。因為都可以造假。
所以他會要求你看發票來證明是真的在四月份購買，將機器視為保固內的機種來維修。
假如你沒發票(影本同樣具有效力)，就是已過保來計算囉


以上看完相信大家對於NB的保固已經有了一些基本的概念
相信以後對於到底要不要開發票就會去評估其中的利害關係了