[轉貼]攫取明日之星

[asicschu]

一場前所未見的人才戰正在全球蔓延開來！現今，全球企業最稀少、最珍貴的資源不是資金，而是人才！

看看幾家知名企業陷入人才爭奪的戰火中，大概就能窺見端倪！Google雇用了微軟高階主管，科技界裡這樣的例子俯拾皆是，但是微軟卻為此大打官司；北電（Nortel Networks）聘請了前摩托羅拉執行長擔任總裁，摩托羅拉因而與北電對簿公堂；Yahoo從一家小軟體公司延攬了一群工程師，該軟體公司立即按鈴控告。

人才荒在今天是顯而易見的事實。我們來看看微軟這家企業，它的市值達二千五百億美元，但是它只用了三百億美元的資金就達到這個目標，之間的價差二千二百億美元就成了股東權益。反觀艾克森公司（Exxon Mobil），其市值比微軟高，但是經營一家傳統產業所需的資金也更多，因此只創造了一千四百三十億美元的股東權益。而股東權益才是現今資本市場的的計分卡。

因此，微軟究竟用什麼經營企業，若不是資金，是什麼？如果，你問其主管，該公司的核心能力是什麼？沒有人會說軟體，他們都會回答人才。這也是為什麼蓋茲會打電話給優秀的學生，企圖延攬進公司，甚至買下軟體天才歐吉（Ray Ozzie）所創的公司，只為雇用歐吉。蓋茲就曾說過，如果有人從微軟抓走二十個最聰明的人，微軟的重要性立刻就消失了。

微軟與Google是資訊經濟下，利用很少資金創造最大財富的最佳企業代表。不僅資訊業，藥品、零售等產業也都朝著這個方向發展。企業最需要的已不是金錢，最好的企業都求才若渴，並且他們所需的大多是管理人才。

只是，今日所需的管理人才與五或十年前大不相同。當然，他們仍需要交出亮眼的成績，不過做法不一樣。全球ＣＥＯ獵人公司顧問奈夫（Tom Neff），近日接受財星雜誌的訪問時表示，今日的經理人經營企業的方式已改變了，企業不再需要獨裁者、國王或皇帝；他們不要一個會下命令的人，而要一個能看到問題所在，帶領團隊尋找解答的管理人才。除此之外，今日的經理人還要是一個能夠驅動他人、善於溝通與活力四射的人。

但是，當我們向外尋找這樣的人才時，就會知道這樣的人才真是鳳毛麟角。無怪乎許多企業已體認到培養管理人才的重要性，但只有少數企業真正有完善的管理人才培訓計畫，這也是近日許多知名企業如惠普、波音、３Ｍ等，不斷向外找尋ＣＥＯ人才的主因。

即便是清楚認知管理人才培訓計畫很重要的企業，也未必能真正培養出管理人才。威爾許擔任ＧＥ執行長時，有七○％的時間用來培訓接班人，但是看看今天許多ＣＥＯ，少有人用這麼多時間在發展人才上；有的企業一年辦理許多研討會，但是很少人會因為幾次研討會而改變行為。

管理人才的培養關鍵在於實戰經驗。做一個簡單的實驗就會知道，問問企業裡最佳領導人，他們從哪裡學習到最多經驗？他們很少會提到在學校裡的某一門課，他們幾乎會提到生活中實際的商業經驗。而培養管理人才的挑戰就在於，找出方法複製這樣的經驗。

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轉載自 EMBA電子報 <service@emba.com.tw>

[knobhill18]

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